Organisationsentwicklung
Qualitätsmanagement
Gesundheitsmanagement
Kompakte Angebotsbeschreibung
Ihr Pflegeexperte für eine nachhaltige Zukunft
Als erfahrener Pflegeexperte biete ich meine umfangreiche pflegerische Expertise und meinen externen Sachverstand an, um Ihre Pflegeeinrichtung zu optimieren und in die Zukunft zu führen.
Mängelbeseitigung und Qualitätsmanagement
Mein Schwerpunkt liegt auf der nachhaltigen Beseitigung von Mängeln in der Pflege, in der sozialen Arbeit und in der Hauswirtschaft (usw.). Gemeinsam entwickeln wir Strategien, um Ihre Einrichtung auf höchste Qualitätsstandards zu heben.
Analyse der Einrichtung und Maßnahmenplan
Wir starten mit einer detaillierten Analyse Ihrer Einrichtung, inklusive Bewohner-Audit und Einrichtung-Audit. Auf dieser Grundlage entwickeln wir einen individuellen Maßnahmenplan zur nachhaltigen Verbesserung.
Managemententwicklung und Organisation
Ich unterstütze Sie bei der Entwicklung des Managements, der Pflegeleistung und der sozialen Dienste. Dabei liegt mein Fokus darauf, Personenwissen in Betriebswissen umzuwandeln, um effiziente Dokumentation in einem Qualitätshandbuch zu gewährleisten.
Nachhaltigkeit und Zukunftsfähigkeit
Qualitätsmanagement ist für mich gleichbedeutend mit erfolgreichem Management. Mein Ziel ist es, Ihre Einrichtung nachhaltig und zukunftsfähig zu gestalten, um langfristigen Erfolg sicherzustellen.
Organisationsentwicklung und Qualitätsmanagement vereint
Meine Dienstleistungen vereinen Organisationsentwicklung und Qualitätsmanagement, um sicherzustellen, dass Ihre Einrichtung nicht nur optimiert wird, sondern auch nachhaltig erfolgreich ist.
Organisation entwickeln
Unterstützung Ihre Strukturen und Prozesse zu optimieren, Teamdynamiken zu verbessern und das Wachstum und die Effektivität Ihrer Organisation voranzutreiben. Ebenso Unterstützung, wenn die MD-Prüfungen oder die (oft auch anlassbezogene) Heimaufsichtbesuche keine Besserung bringen. Gerne auch als „Externer Sachverstand“ für Prüfinstitutionen.
=>Projektbeispiel im Blog
Externes Qualitätsmanagement
Wenn Sie externe Unterstützung beim Qualitätsmanagement benötigen, stehe ich Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei der Implementierung und Aufrechterhaltung von Qualitätsstandards behilflich zu sein. (Externes Qualitätsmanagement)
Gesundheitsmanagement
Körperliche und psychische Gesundheit der Mitarbeiter stehen im Fokus. Mit meiner Qualifikation als Heilpraktiker für Psychotherapie und Deeskalationstrainer unterstütze ich Sie bei der nachhaltigen Gestaltung einer gesunden und motivierende Arbeitsumgebung für Ihre Mitarbeitenden. (Gesundheitsmanagement)
Organisationsentwicklung & Externes Qualitätsmanagement in der Pflege
Stellen Sie sich ein Mobile vor, das aus dem Gleichgewicht geraten ist – ein Ast hängt schief und zieht die anderen mit. Eine Korrektur löst eine Kettenreaktion aus, alles richtet sich neu aus.
Trotz wertvoller Bemühungen scheint der Erfolg oft kurzlebig oder wird durch Irritationen zurückgedrängt. Effektives Qualitätsmanagement ist eng verknüpft mit einer stabilen organisatorischen Struktur.
Organisationsentwicklung und -beratung sind entscheidend, wenn Prozesse unsicher sind. Ist der Prozess stabil, genügt eine Ergebnisprüfung und möglicherweise eine Optimierung.
In vielen Pflegeeinrichtungen reichen die Rahmenbedingungen für eine effektive Dienstleistung nicht aus. Qualitätsprüfungen evaluieren lediglich das Ergebnis. Eine begrenzte Sichtweise führt zu Ratlosigkeit und Notfallmanagement.
Einfaches Qualitätsmanagement reicht nicht, wenn die Struktur nicht gut ist. Das System muss grundlegend überarbeitet werden.
Organisationsentwicklung gestaltet nicht nur formale Strukturen, sondern auch Verhalten und Kultur. Qualitätsmanagement sichert die Dienstleistungsqualität.
Beide Ansätze ergänzen sich: OE motiviert für QM und fördert eine Qualitätskultur. QM liefert Messgrößen und schafft Stabilität für Veränderungen durch OE.
OE setzt auf Partizipation, QM auf Vorgaben. OE sieht Kulturwandel langfristig, QM will schnelle Ergebnisse. Die richtige Anwendung und Verzahnung ist entscheidend.
OE und QM bieten Werkzeuge, um Organisationen von innen und außen zu entwickeln. Beide Disziplinen können voneinander lernen, um nachhaltige Verbesserungen zu erzielen.
Als Teil der Organisationsentwicklung biete ich Ihnen auch das externe Qualitätsmanagement oder auch den „Externen Sachverstand“ in Pflegebetrieben an.
Häufig gestellte Fragen
Organisationsentwicklung und Qualitätsmanagement
Was gehört zum Qualitätsmanagement in der Pflege?
Qualitätsmanagement in der Pflege umfasst sämtliche Strategien, Aktivitäten und Maßnahmen, die darauf abzielen, die Qualität der Pflegeleistungen zu sichern und kontinuierlich zu verbessern. Dies schließt die Entwicklung von Pflegestandards, Schulungen für das Pflegepersonal, die Überwachung von Prozessen und die Einbindung von Patientenfeedback ein.
Was gibt es für Qualitätsmanagementsysteme in der Pflege?
Qualitätsmanagementsysteme in der Pflege sind vielfältig und können eigene Festlegungen sein sowie internationalen Normen wie ISO oder nationalen Standards wie dem Deutschen Netzwerk für Qualitätsentwicklung in der Pflege (DNQP) entsprechen. Sie dienen dazu, die Qualität der Pflege zu sichern und zu dokumentieren.
Welche Prozesse gibt es in einer Pflegeeinrichtung?
Besonders in der Altenhilfe spielen die Prozesse in Pflegeeinrichtungen eine herausragende Rolle. Diese umfassen die ganzheitliche Betreuung und Aufnahme älterer Menschen, die individuelle Medikamentenvergabe nach gesetzlichen Bestimmungen, die sorgfältige Pflege- und Lebensqualitätsplanung für Senioren, ausführliche Dokumentationen der erbrachten Pflegeleistungen sowie die strikte Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsstandards. Die Kommunikation mit den Angehörigen, die oft eine bedeutende Rolle im Pflegeprozess spielen, ist in der Altenhilfe von essentieller Bedeutung.
Was ist ein Qualitätshandbuch in der Pflege?
Ein Qualitätshandbuch in der Pflege ist ein schriftliches Dokument, das alle relevanten Qualitätsrichtlinien, -verfahren und -standards einer Pflegeeinrichtung enthält. Es fungiert als zentrale Informationsquelle für das Pflegepersonal und dient zur Sicherstellung der Einhaltung der Qualitätsanforderungen.
Was ist Organisation in der Pflege?
Organisation in der Pflege bezieht sich auf die Art und Weise, wie Pflegeleistungen koordiniert und verwaltet werden, um die Bedürfnisse der Bewohner effektiv zu erfüllen. Dies beinhaltet die Zuweisung von Aufgaben, Ressourcenmanagement und die Gewährleistung einer reibungslosen Pflegepraxis.
Wie kann man eine Organisation analysieren?
Die Analyse einer Organisation, besonders im Kontext der Pflege und Altenhilfe, verlangt ein tiefgehendes und fachlich fundiertes Verständnis verschiedener Aspekte. Neben Strukturen und Prozessen spielt auch die Qualitätssicherung und das Führungsverständnis eine entscheidende Rolle. Es ist wichtig zu überprüfen, ob die Abläufe effektiv sind, Ressourcen optimal genutzt werden und die Bedürfnisse der Pflegebedürftigen bestmöglich erfüllt werden. Gleichzeitig ist es essenziell, die Kommunikationswege zu bewerten, um eine reibungslose Zusammenarbeit zu gewährleisten.
Warum braucht es Organisationsentwicklung?
Organisationsentwicklung in der Pflege ist unerlässlich, um sicherzustellen, dass Pflegeeinrichtungen effizient arbeiten und qualitativ hochwertige Versorgung bieten können. Sie fördert kontinuierliche Verbesserungen, Innovationen und die Anpassung an sich wandelnde Bedürfnisse von Patienten und Angehörigen.
Die Hauptaufgabe des Qualitätsmanagements in Pflegebetrieben besteht darin, die Qualität der Pflege und Betreuung sicherzustellen. Hauptverantwortlich ist die Einrichtungsleitung, während die verantwortliche Pflegefachkraft (Pflegedienstleitung) für Umsetzung und Weiterentwicklung verantwortlich ist. Qualitätssicherung erfolgt durch Risikomanagement der Bewohner.
Was ist die Aufgabe von Qualitätsmanagement in Pflegebetrieben? Was trägt zum Gelingen bei?
Die Hauptaufgabe des Qualitätsmanagements in Pflegebetrieben besteht darin, die Qualität der Pflege und Betreuung sicherzustellen. Hauptverantwortlich ist die Einrichtungsleitung, während die verantwortliche Pflegefachkraft (Pflegedienstleitung) für Umsetzung und Weiterentwicklung verantwortlich ist.
Aus dem Management heraus kann dies an eine Stabstelle (intern oder extern) delegiert werden. Das enthebt keine Führungskraft, das allem zugrundelegende Thema QM zu denken, zu kommunizieren und nachzuhalten. Das Gelingen des QM´s liegt in der Hand der Führungskraft!
Qualitätssicherung erfolgt nach Definition in der Qualitätspolitik und täglich durch das Risikomanagement der Pflegefachlichkeit entlang der aktuellen Entwicklung bei den Bewohnern.
Qualitätsmanagement findet in jedem Prozess in der Einrichtung statt, von der Haltung der Führungskraft bis zur Mitarbeiterentwicklung und den Prozessen für und an den Bewohnern. Diese umfassen die Entwicklung und Aktualisierung von Qualitätsstandards, die sorgfältige Überwachung von Pflegeprozessen, die proaktive Identifikation von Qualitätsproblemen sowie die kontinuierliche Verbesserung. Das oberste Ziel ist die Sicherstellung der Zufriedenheit der Bewohner und ihrer Angehörigen, was zur Erhöhung der Lebensqualität und Sicherheit der Pflegebedürftigen beiträgt.